库存预警:别再半夜被叫醒
缺货是最不该发生的故障——它完全可以提前预防。
装插件
后台「应用中心 → 插件」,找到「库存预警」,安装并启用。
配置
启用后点「设置」:
| 配置项 | 建议值 | 说明 |
|---|---|---|
| 预警阈值 | 10 | 剩余低于这个数就通知 |
| 通知方式 | Telegram | 邮件容易被延迟或进垃圾箱 |
| 检查频率 | 每 30 分钟 | 更频繁意义不大 |
| 重复通知间隔 | 6 小时 | 防止同一商品刷屏 |
重复通知间隔这一项很重要。不设的话,一个缺货商品会每 30 分钟提醒你一次,很快你就会把通知静音——那就等于没配。
阈值怎么定
按日销量估算,公式很简单:
阈值 = 日均销量 × 你的补货响应时间(天)× 1.5
比如某商品一天卖 20 个,你从下单进货到卡密到手要 1 天,那阈值就是 20 × 1 × 1.5 = 30。
:::tip 分商品设阈值 统一阈值对高销量商品来说太迟了。插件支持给单个商品单独设阈值,热销品单独调高。 :::
配合自动补货
如果货源是自动接入的,缺货其实是上游缺货,你补不了。这种情况下更有用的做法是自动下架:
在插件设置里打开「库存为 0 时自动下架」,客户就看不到这个商品,不会产生下单失败的体验。上游恢复供货后会自动重新上架。
:::info 下架比缺货好 客户看到「暂时下架」的接受度,远高于「下单了才发现发不了货」。 :::
评论 0